עודכן לאחרונה: פברואר 2026
אנו במפתח עכשיו מתייחסים לפרטיות שלכם בכובד ראש. מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלכם כאשר אתם משתמשים באתר שלנו ובשירותי מנעולנות הרכב שאנו מספקים ברחבי הארץ.
1. מידע שאנו אוספים
במהלך השימוש באתר ובשירותים שלנו, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
- שם מלא ופרטי זיהוי
- מספר טלפון ליצירת קשר
- כתובת דוא"ל
- מיקום הרכב ו/או כתובת למתן שירות
- פרטי הרכב – סוג, דגם, שנת ייצור ומספר רישוי
- תוכן הפניות שנשלחות דרך טופס יצירת הקשר באתר
- נתוני גלישה ושימוש באתר (באמצעות Google Analytics)
2. כיצד אנו משתמשים במידע
המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות:
- מתן שירותי מנעולנות רכב ותיאום הגעת טכנאי למיקומכם
- יצירת קשר חוזר בעקבות פנייתכם באתר
- שיפור השירות, האתר וחוויית המשתמש
- ניתוח סטטיסטי של דפוסי שימוש באתר (ללא זיהוי אישי)
- עמידה בדרישות חוק ורגולציה
3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף מידע עם שותפים עסקיים ונותני שירות הפועלים מטעמנו, וזאת אך ורק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות שביקשתם. לדוגמה, העברת פרטי מיקום ורכב לטכנאי השטח הרלוונטי באזורכם.
אנו לא מוכרים, סוחרים או משכירים את המידע האישי שלכם לגורמים שלישיים לצרכי שיווק או פרסום של צדדים אחרים.
ייתכן שנידרש למסור מידע במקרים שבהם הדבר נדרש על פי חוק, צו בית משפט, או לצורך הגנה על זכויותינו החוקיות.
4. Google Analytics ועוגיות
האתר שלנו משתמש בשירות Google Analytics של חברת Google לצורך ניתוח תעבורת הגולשים ודפוסי השימוש באתר. שירות זה עושה שימוש בעוגיות (Cookies) – קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשירכם.
המידע שנאסף באמצעות Google Analytics הוא אנונימי ואינו כולל פרטים מזהים אישית. הוא משמש אותנו אך ורק לצורך הבנת דפוסי השימוש באתר ושיפורו.
באפשרותכם לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלכם, אולם הדבר עשוי להשפיע על חלק מהפונקציות באתר.
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע האישי שלכם מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה. עם זאת, חשוב לדעת כי אף שיטת העברה או אחסון אלקטרוני אינה מאובטחת ב-100%.
איננו שומרים פרטי כרטיסי אשראי או אמצעי תשלום. כל עסקאות התשלום מתבצעות באמצעות ספקי סליקה חיצוניים ומאובטחים, ופרטי התשלום אינם עוברים דרך המערכות שלנו ואינם נשמרים אצלנו.
6. זכויותיכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדות לכם הזכויות הבאות:
- לעיין במידע האישי שנשמר אודותיכם במאגרי המידע שלנו
- לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי או שאינו נדרש עוד
- להתנגד לשימוש במידע שלכם למטרות שיווקיות
- לבקש העברת המידע שלכם (ככל שהדבר ישים מבחינה טכנית)
לצורך מימוש זכויותיכם, אנא פנו אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בתחתית עמוד זה.
7. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד זה עם ציון תאריך העדכון. המשך השימוש באתר ובשירותים לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
8. מידע לגבי קטינים
השירותים שלנו אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נודע לנו כי נאסף מידע של קטין, נפעל למחיקתו בהקדם.
יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או הערה בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו:
- דוא"ל: carkeynow@gmail.com
- אתר: carkeynow.co.il